Zespół ESTour SGGW spieszy podzielić się najnowszymi informacjami dotyczącymi postępu w projekcie ESTour, który ma na celu podniesienie kwalifikacji pracowników branży hotelarskiej w zakresie bezpieczeństwa, zdrowia publicznego oraz nowych technologii cyfrowych w kontekście sytuacji kryzysowych.

Szkolenie Ekspertów ESTour: Nowe Umiejętności dla Bezpiecznej Pracy Operacyjnej

Głównym celem projektu jest przeszkolenie i certyfikacja osób pracujących w branży hotelarskiej, które chcą zaktualizować swoje umiejętności związane z nowymi protokołami BHP oraz nowoczesnymi technologiami cyfrowymi. Ekspert ESTour pełni kluczową rolę na poziomie operacyjnym, zarządzając planem operacyjnym poprzez tworzenie i wdrażanie protokołów dla personelu. Wśród kluczowych umiejętności Eksperta znajduje się również zdolność przeszkolenia i monitorowania personelu w dziedzinie kontroli infekcji, dystansu społecznego oraz stosowania nowoczesnych technologii.

Trzecie Spotkanie Partnerów w Larisie, Grecja

W dniach 10-13 lipca odbyło się trzecie spotkanie partnerów projektu w Larisie, Grecja, zorganizowane przez DIMITRA EDUCATION & CONSULTING. Podczas tego wydarzenia omówiono bieżące kwestie projektu oraz przeprowadzono szkolenie trenerów, którzy będą odpowiedzialni za kształcenie przyszłych Ekspertów ESTour.

Trenerzy przeszli intensywne szkolenie z zakresu uczenia się synchronicznego w kontekście krajowym. Po zdefiniowaniu modułów programu szkoleniowego opracowano materiały, które posłużą do nauki synchronicznej dla Ekspertów ESTour.

Program Szkoleniowy obejmuje:

1. Środki Bezpieczeństwa Zdrowia i Higieny:

o Zasady BHP w sytuacjach kryzysowych epidemicznych.

o Ocena i zarządzanie ryzykiem.

2. Znajomość Technologii Cyfrowych:

o Narzędzia cyfrowe w zapobieganiu kryzysom epidemicznym.

o Wdrażanie technologii cyfrowych w czasie kryzysu epidemicznego.

o Narzędzia cyfrowe dla mediów komunikacyjnych.

3. Godna Zaufana Komunikacja:

o Skuteczna komunikacja z klientami.

o Efektywna komunikacja wewnętrzna z pracownikami.

4. Monitorowanie Sytuacji:

o Zrozumienie wpływu przepisów i zasad bezpieczeństwa.

o Monitorowanie zgodności z przepisami i politykami BHP.

o Przekazywanie aktualnych zasad BHP pracownikom.

Dążymy do stworzenia lepiej przygotowanej kadry w branży hotelarskiej, gotowej na skuteczne działanie w sytuacjach kryzysowych epidemicznych. Projekt ESTour jest inicjatywą, która integruje wiedzę, umiejętności praktyczne i nowoczesne technologie w celu podniesienia standardów bezpieczeństwa i jakości obsługi.

Co dalej?

Następne bezpośrednie spotkanie partnerów zaplanowano na 11-12 stycznia. Pierwszego dnia odbędzie się spotkanie menadżerskie partnerów, podczas którego omówione zostaną bieżące zagadnienia projektu.

Po więcej informacji zapraszamy do naszego newslettera: